ZERDAY

Kargo & İade

Kargo Bilgileri

Ücretsiz Kargo

1200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlarda standart kargo ücreti uygulanır.

Kargoya Verme Süresi

Siparişler, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.

Teslimat Süresi

Kargo firmamız aracılığıyla Türkiye'nin her yerine 1-3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Uzak illerde bu süre 4-5 iş gününe uzayabilir.

Sipariş Tutarı Kargo Ücreti Tahmini Teslimat
0 — 1199 TL Standart Kargo 1-3 iş günü
1200 TL ve üzeri Ücretsiz 1-3 iş günü

İade Koşulları

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

01

İade Talebi Oluşturun

WhatsApp veya e-posta yoluyla sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü bildirin.

02

Ürünü Hazırlayın

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olacak şekilde paketleyin.

03

Kargo ile Gönderin

Tarafınıza iletilen adrese, anlaşmalı kargo firması ile ürünü gönderin. İade kargo ücreti alıcıya aittir (Ayıplı/kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır).

04

İade Onayı & Ödeme

Ürün kontrolü yapıldıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Kabul Edilmez

  • Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi alınmış ürünler
  • 14 günlük iade süresini geçmiş ürünler
  • Özel sipariş veya indirimli ürünler (kampanya sayfasında belirtildiği takdirde)
  • Orijinal ambalajı hasar görmüş veya eksik ürünler